Condiciones de contratación y facturación

Información sobre las prestaciones, la renovación y los cargos únicos. Actualizado el 8 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Digital Desata, S.L., nombre comercial DESATA / Bookfly Beauty, con domicilio social en Laraño, 32, Vedra (A Coruña), CIF B22990410. Contacto: hola@desata.es.

2. Planes y prestaciones

Los importes de los planes son netos. Se añade el 21% de IVA en Península y Baleares; en Canarias, Ceuta y Melilla no se aplica IVA peninsular y no se calcula IGIC/IPSI. Stripe muestra el desglose correspondiente al territorio fiscal antes de confirmar el pago. La modalidad anual se cobra íntegramente por adelantado; la mensual se cobra mes a mes. La suscripción se renueva en el mismo intervalo hasta que se cancele. La persona autorizada puede solicitar la cancelación en cualquier momento. Si queda programada para el final del periodo actual, el servicio sigue activo hasta esa fecha y no se emite otra renovación. Reserva ya no se ofrece en nuevas contrataciones; las cuentas que ya tienen ese plan conservan su compatibilidad y facturación vigentes mientras su suscripción siga activa.

La prueba gratuita dura 15 días, no requiere tarjeta y no activa ni cobra una suscripción automáticamente al terminar. La prueba y la contratación directa son procesos separados. La contratación directa no incluye periodo de prueba; el acceso al plan de pago se activa cuando Stripe confirma el primer pago.

3. Servicio de Configuración

• En Gestión y Escala, Configuración es opcional. La persona que contrata decide si la añade antes de pagar.
• En una nueva contratación de Recepción, Configuración es obligatoria, salvo que ya conste como pagada para ese negocio.
• En planes mensuales, si se elige, el checkout inicial muestra la cuota del primer mes y el pago único. En planes anuales, muestra el año completo y el pago único. Los siguientes cargos recurrentes incluyen solo el precio del plan y los conceptos recurrentes aplicables.
• Digital Desata configura la plataforma y sincroniza la agenda existente del salón con la información disponible. No se garantiza la importación automática desde todos los proveedores: las opciones dependen del sistema de origen, del acceso y del formato de los datos. Cualquier limitación se comunica antes de ejecutar una alternativa de sincronización.

Los negocios con una suscripción activa no recibirán este cargo de forma retroactiva. Un cambio de plan gestionado dentro de una suscripción activa tampoco lo añade. Solo se incluye en un checkout de nueva contratación según las reglas anteriores.

4. Cuándo se cobran los importes

1. Cuota de suscripción: Stripe la cobra al confirmar el checkout y después al comienzo de cada periodo mensual o anual elegido.
2. Configuración: Stripe la cobra una sola vez al confirmar el checkout que la incluye; no se repite en las renovaciones.
3. Impuestos: Stripe muestra los impuestos correspondientes al territorio fiscal. En Península y Baleares, Configuración lleva 18,90 € de IVA al 21% sobre el importe neto de 90,00 € (108,90 € en total); en Canarias, Ceuta y Melilla no se aplica IVA peninsular ni se calcula IGIC/IPSI.

Stripe procesa los pagos y emite las facturas correspondientes. Bookfly Beauty no almacena los datos completos de la tarjeta.

5. Aceptación, facturación y soporte

Para una contratación directa, antes de iniciar el pago se solicitan razón social, NIF, email de facturación, dirección fiscal, código postal, territorio y confirmación de uso profesional. Al confirmar el checkout, la persona autorizada acepta el plan, la periodicidad y los conceptos que aparecen en Stripe. También se aplica la política de privacidad al tratamiento de los datos personales. Para dudas sobre prestaciones o sincronización de agenda, escribe a hola@desata.es.